CASCO biztosítás | CLB

Tisztelt Uram! Problémánk eléggé egyedi: jelenleg 8 hónapos terhes kismama vagyok. Férjemnek fuvarozási vállalkozása van.Van egy Nissan Navara 2006-os terepjárónk, élő casco biztosítással a Generalinal, sőt több autónk biztosítása is náluk van, semmi elmaradásunk nincs. 1 hónapja szörnyű kárunk történt: a terepjáró platóján volt az egyik teherautó pótkerék felnivel együtt, hogy ha valamelyik autónk defektet kap, akkor mivel én nem vagyok abban az állapotban, csak kocsiba ülök és tudom vinni a sofőröknek. A pótkereket, előtte javítani vittem, mert a felni engedett. Le volt engedve teljesen a gumi. ÉN hazavittem a kocsival a kereket, bent tettem vettem a dolgom a házban, mikor egy óriási robbanást hallottam: a kerék érthetetlen oknál fogva felrobbant, lelőtte a plató doboztól kezdve az oldalig mindent. Éppen nem totálkáros lett a kocsi. Kint volt kárszakértő, 1,5-1,6M Ft körüli kárt írt össze. Fel is ajánlottak számla nélkül 600.000Ft-ot, de nem fogadtuk el, hiszen abból lehetetlen megcsináltatni a kocsit. Erre 1 hét után jött a telefon hívás, hogy elutasították a kárt, mert nem tartozik bele a casco körébe. Hozzáteszem Komplett biztosításunk volt. Mit tehetünk? Ilyet tehet a biztosító, hogy először felajánl, aztán meg elutasít? Akkor először bele tartozik a biztosítás körébe az eset, később már nem? Kérnénk valami tanácsot. Köszönettel: I.