melinda

2015 január 08.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem, Uram !
Tavaly novemberben ellopták a gépkocsimat. A napokban fizetett a biztosító, semmi levél vagy email arról hogy miért és mennyit fizetnek, egyszercsak a bankszámlámon landolt az általuk elutalt összeg. Írtam nekik hogy legalább egy elszámolást küldjenek hogy tudjam mi alapján fizettek. Megjött az elszámolás, találtam benne 2 tételt amit nem értettem. Egy 25.000 és egy 50.000 Ft-ost, amit levontak a kifizetésnél az önrészen felül. Erre a következő mqgarázatot kaptam. 5 évvel ezelött kifizettek egyszer egy 30-35 ezer forintos kárt plusz emiatt mvel így már nem volt sérülésmentes az autó ezért veszített a piaci értékéből ez volt a két tétel magyarázata. Kérdezném hogy jogosan vonták-e le ezeket a tételeket.
Köszönettel.
Mrlinda

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Korábbi károkból eredő értékcsökkenést vonhat le a biztosító, annak összegszerűségét lehet vitatni a javított, illetve beépített elemek számláival, bizonylataival.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 81 - 100 / 263

teljes kár

2021 április 06.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

A gépkocsimra rácsukódott a társasház kijárat kapuja.A casco alapján a biztosítóm megegyezéssel,soron kívül fizetett is,hogy a javíttatást el tudjam kezdeni.A kár ,ahogyan utóbb kimerült, jóval nagyobb mint amit a cascoval rendeztünk.A vagyonkezelője az épületnek elismeri a felelősséget,de azt mondja hogy a biztosító már fizetett.Én úgy gondom,hogy a teljes károm a cascoval nem terült.meg,így a casco feletti kártérítésre ami a javítasra kell,jogos az igényem. Várom szives válaszát. Köszönettel:P. Albin

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Gépjárművében keletkezett kárt a casco biztosítójának az önrész levonásával csökkentve elvileg rendeznie kell. A probléma abból adódhat, hogy a biztosító által felkínált és elfogadott egyezségi összeg mégsem fedezte a tényleges javítási költségeket. Biztosítójának jeleznie kell, hogy a baleset okozója vállalja a felelősséget, és ha a felelősségi jogalap tisztázódik, vagy az okozótól, vagy annak biztosítójától a cascora levont önrész megtérülhet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Casco esetén a balesetet okozó jármű vizsgálata

2021 március 28.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Kedves CLB Szakértő! Érdeklődnék, hogy baleset okozása esetén a Casco gépjárműbiztosítást nyújtó biztosító társaságnak végeznie-e kell e "hivatalból" műszaki átvizsgálást a károkozó járművön, vagy azt külön kérni kell? Köszönöm szépen a választ! Sz. Lajos

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók minden gépjármű kár esetén, legyen az casco, vagy kötelező felelősségbiztosítás, vizsgálják a sérült gépjárművek műszaki állapotát.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Káresemény kicsit több az önrésznél

2021 március 09.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő, Abban az esetben is növekszik a következő évi díjam, ha a kár értéke kicsit több csak az önrésznél? Köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Minden önrészt érintő káresemény visszalépést eredményez a casco biztosítási szerződések bónusz rendszerében. Megfontolandó a kártérítési igénytől való elállás, ha tényleg minimálisan magasabb a kártérítési összeg, mint az önrész.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kavicsfelverődés miatti üvegkár miatt emelkefik a CASCO díja?

2021 február 14.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő, Kavicsfelverődés miatt csillag alaku repedés keletkezett a szélvédőn. Ha CASCO-ra javíttatom meg (nem szélvédő csere csak olyan ragasztós feltötlés) az AEGON meg fogja emelni a következő éves díjat? üdv

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha száz forintos érme lefedi a sérülést, javítható a szélvédő, ami a cascoban önrész mentes. A casco biztosításoknál az önrészt érintő káresemények esetén változik a bónusz besorolás, ha a szélvédőt cserélni kell, akkor a következő biztosítási időszakra a díja változni fog.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

zárcsere térítése casco biztosításra

2021 január 11.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő, Groupama biztosítónál rendelkezünk casco biztosítással. Hátizsákomat ellopták, melyben benne volt az autónk kulcsa is.Rendőrségi feljelentés, intézkedés megtörtént, az autó zárjai kicserélésre kerültek. A biztosító ügyintézője helyszíni szemle alkalmával azt mondta, hogy a zárcsere költségének 50%-át fizeti a biztosító, a dokumentumok benyújtásra is kerültek. Ugyanakkor a biztosító későbbi levelében arról tájékoztatott, hogy nem fizet semmit, mivel a kulcsok nem jól elzárt helyen voltak a lopás idején.Kérem szíves véleményét, köteles-e kifizetni a biztosító ilyen esetben a zárcsere 50-%-nak költségét? Válaszát előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A Groupama casco biztosítási feltételei 10. Kármegelőzési és kárenyhítési kötelezettség pontja szerint "A kármegelőzés érdekében a szerződő és a biztosított köteles különösen a jármű kulcsait oly módon tárolni, hogy ahhoz illetéktelenek ne férhessenek hozzá." Kérdés, hogy a hátizsákot, melyben az autó kulcsai voltak honnan és milyen körülmények között lopták el. A feltételek nem említenek lezárt helységet, csak a hozzáférésről rendelkeznek.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Casco önrész fizetése

2021 január 07.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB, Azután szeretnék érdeklődni, hogy első CASCO-s káreseményem után az önrészt a szerviznek fizetem ki a javítás után? Vagy a biztosító fog majd küldeni róla egy csekket? Válaszát előre is köszönöm, üdv, Tamás

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító casco-s károk esetében az önrésszel csökkentett javítási összeget utalja a javítónak, ha rendelkezik a károsult részéről meghatalmazással a kár rendezésére. Az önrészt ebben az esetben a javítást követően a szerviznek kell kifizetnie.

biztositas

2021 január 04.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Baleset ill. kar eseten ha fizetesi igenyt nyujtok be casconal akkor utana novekszik a dija ?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Önrészt érintő kártérítések esetén változik a bónusz besorolás, melynek következményeként a díj is változik a következő biztosítási (év) időszakban.

Károkozás

2020 december 01.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Kártokoztam egy gépjárműben,de nem volt kötve KGBF- em! A károsult a Casco- biztosítása terhére javítatta meg az autót! Az önrészt a MABISZ kifizette, amit én felé megtérítettem! A tulaj casco- biztosítója követeli a kifizetett javítási költséget rajtam! Jogos e a követelés? Köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Jogos a károsult casco biztosítójának követelése, mint érvényes felelősségbiztosítással nem rendelkező okozó, a teljes kártérítési összeget ki kell fizetnie.

Casco bonusz fokozat érvényesítése más biztosítónál

2020 november 20.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő Úr, Az alábbi kérdésemmel kapcsolatban kérem megtisztelő válaszát. Van egy céges kisteher gépkocsink, amellyel soha nem okoztunk kárt és casco biztosítás terhére sem jelentettünk káreseményt. A cascot évfordulóra egy kedvezőbb díjat ajánló biztosítónál kötöttük meg, jelezvén, hogy B06 a casco besorolásunk. Ennek ellenére B0 alapdíjra állítottak be, ezt fizettették ki, mondván, hogy amíg nem érkezik meg a kártörténeti igazolás, addig nem módosítját az elvárt besorolásba. Az előző biztosító, akinél az elmúlt évben voltunk szerződéses viszonyban, végre kiállította a kártörténeti igazolást, melyben igazolták az elmúlt év kármentességét. Ennek hatására kizárólag egy bónusz fokozatot volt hajlandó a jelenlegi biztosító módosítani (b01), mert azt állítják, hogy ők így csak az utolsó év kármentességéről tudnak meggyőződni. Számomra ez teljesen érthetetlen, hisz tudomásom szerint a kártörténetben az utolsó évet tüntetik fel, és az addigi bonusz besorolást tényként kezelik. Nyilván nem is lehetnénk B06-ban az előző biztosítónál ha nem lettünk volna az azt megelőző években a korábbi biztosítónál is kármentesek. Kérem szíves válaszát, a helyzettel kapcsolatban, mert azt érzem szándékosan meg vagyunk tévesztve. Előre is köszönöm válaszát! Üdvözlettel: K. Tamás

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Casco biztosításoknál a kártörténeti, bónusz igazolást a biztosítás, illetve a kármentességi időszak kezdetétől kell kérni, új biztosítója csak az igazolt időszak alapján állíthatja be bónuszát.

Ingóság,adminisztrációs költség

2020 október 04.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Tudni szeretném,hogy autó balesetben károsodott személyes tárgyaim térítését kérhetem-e a biztosítótól?Illetve totálkáros autó esetén,ha vásárolok másik autót,az adminisztrációs költségeket téríttethetem-e a biztosítóval? / Allianz Casco/ 2008.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Dologi károkat a kötelező felelősségbiztosítás téríti, a casco csak abban esetben, ha kötöttek kiegészítő poggyászbiztosítást is. Kötelezőnél totálkár esetén általában téríti a biztosító az új gépjármű forgalomba helyezési költségeit a károsult gépjármű kategóriájáig. A casco erre nem térít.

Tudnának nekem a jelenlegi Cascom helyett kedvezőbbet ajánlani?

2020 szeptember 17.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Szép napot! Tudnának nekem a jelenlegi Cascom helyett kedvezőbbet ajánlani? Jelenleg 34600Ft negyed évre az M..-6.. forgalmi rendszamos automra. Üdv. R. Sándor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, írjon nekünk a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.

Baleset

2020 szeptember 15.

Kategória:

Gépjármű biztosítás, Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! A gépjárművembe hátulról neki ütköztek. A vétkes fél a helyszíni rendőrségi ügyintézés során elismerte a felelősségét. Elsőnek a kötelező biztosítónál jelentettem be a kárt. Elvittem az autót egy szervizbe, ami szerint gazdasági totálkárnak jelentették ki az autót. Emiatt kértem hogy egyeztessünk a casco (generalli) biztosítóval, mivel gondoltam ott az önrész befizetésen kívül nem lesz más károm. De, a szerelőhöz megérkezett a casco ajánlata ami szerint az önrészen felül az alkatrészek 10%-át és a óradíj különbözetet is fizetnem kell. Így az összeg 176 000 ft-ról 350 000 ft-ra emelkedett. Kérdésem az lenne hogy a fent említett casco-s plusz költségek valósak lehetnek-e vagy a szerviz próbál nyerészkedni? Illetve ha a casco árajánlatát választom az önrészt és a többi költséget át tudom-e hárítani a kötelező biztosító felé és ha igen akkor hogyan? Előre is köszönöm a válaszát! Tisztelettel: D. Kristóf

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Pontos választ kérdésére csak a casco feltételek, illetve a szerviz és a biztosító javítói szerződésének ismeretében lehet adni.
Általánosságban a gazdasági totálkár esetén lehet kérni javítási határt a biztosítótól, de ha a költségek ezt az összeget meghaladják, azt a károsultnak kell fizetnie. Amennyiben kötelező felelősségbiztosítási ágon a jogalap rendeződik, a cascora befizetett önrészt téríti a biztosító.

Casco biztosítás

2020 szeptember 01.

Kategória:

Assistance, Casco biztosítás

Kérdés:

Új gépkocsi vásárlásakor, kötelezőt valamint casco-t kötöttünk assistance szolgáltatással. Átvételkor kiderült, hogy a gépkocsi gyártója három éves assistance szolgáltatást ad hozzá. Biztosító szerint az ajánlat már szerződéssé vált nyilvántartásukban, a márka assintace nyilatkozatot visszamenőleges módosítását nem áll módunkban végrehajtani. Biztosítási összeget még nem fizettük be. Kérdésem az lenne, hogy egyszerre két assistance szolgáltatás, lehet-e ugyanarra az autóra, mondjuk teljesen felesleges. Utólag a biztosító tényleg nem tudja módosítani a szerződést?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az új PTK szerint egy vagyontárgyra több biztosítása is lehet, kár esetén választhat, illetve kiegészítheti egymással a két biztosító szolgáltatásait. A biztosító méltányossági alapon megfelelő indoklással törölheti szerződését.

Casco c6 besorolás

2020 augusztus 24.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

2017-augusztusában gépkocsit cseréltem.Az uj autóra megkötöttem a casco biztositást, és a GFB -t i s az ALIANZ Biztosítónál. , ekkor CO-ba kerültem,mert még a régi kocsit nem adtam el. Az eladás 2017, októberében megtörtént, melynek tényét bejelentettem az UNIQA biztosítónál, ahol a régi biztosításaim voltak.A biztositásaimat az UNIQA a belejentést követően megszüntette, erről értesitett is. Akkor azt a tájékoztatást kaptam,hogy az új biztosítómmal / ALIANZ/ rendezik a bónusz-málus besorolásomat. Erre a rendezésre sajnos nem került sor. Ez év juliusában kértem a besorolásaim megváltoztatását, és kértem a visszamenőleges dijak rendezését.Hosszas e-mai-lezgetés után az ALIANZ besorolt a B10-be GFB, és nagy nehezen betett a C6-os Casco-ba.A dij különbözet összegére vonatkozóan nagyon változó számokat közöltek. A GFB-nél az általuk közölt dij időközben csaknem felére csökkent, a Cascónál nem ismerik el a dijkülönbözetet. Lassan kettő hónapja irogatnak, konkrét választ nem adnak, telefonon sem kapok elfogadható választ. Több levélváltás után sem hajlandók korrekt valós tájékoztatást adni. Ugy vélem, hogy én , mint ügyfél megtettem a biztosítók felé a kölezettségemet, bejelentettem a változást. Minden kérésemmel más-más ügyintéző foglalkozik, és csak a gépies válaszokat kapom. Az hogy melyik biztosító hibázott UNIQA, vagy az ALIANZ sajnos én megitélni nem tudom, azt viszont tudom, hogy én mint ügyfél nem károsodhatok azért,mert valaki valamikor valamit elnézett,Nem az a baj, hogy hibázott valaki, hanem az, hogy nem hajlandók utána sem nézni!!!!!!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kérdéses eset ügyintézése jelenleg is folyamatban van, szíves türelmét kérjük!

Casco önrész

2020 augusztus 17.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Tavaly decemberben balesetet szenvedtünk. A casco terhére megtörtént a javítás. 2.527.000 ft-ot számláztak ki, ennek a 10%-át, mint önrészt kifizettük. A jogerős rendőrségi határozatra közel 8 hónapot vártunk. A vétkes fél biztosítója jelezte, hogy indítják az utalást 217 ezer forintról. Az lenne a kérdésem, hogy amit önrészként kifizettünk, az nem jàr vissza teljes összegben? Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Nemcsak a teljes önrész jár a károsultnak, hanem a káresettel kapcsolatos minden költség, amit az okozó biztosítója felé el tud számolni. Például sérülhetett a balesetet szenvedő ruházata, a gépjárműben szállított egyéb vagyontárgya, bérautóra is szüksége lehetett, vagy ha nem, akkor utazási hozzájárulás is járhat neki. A balesettel kapcsolatban keletkezhetett személyi sérülés, az ügyek intézése miatti keresetkiesés és a javított gépjármű értékcsökkenése is elszámolható a károkozó biztosítója felé.

Casco kötés / felmondás

2020 július 14.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Alkuszon keresztül évfordulóra felmondtam jelenlegi, illetve megkötöttem az új casco szerződésemet. Azt hiszem nem releváns, de leírom, hogy ugyanazon biztosítval kötöttem újra, mivel így kedvezőbb volt a díj. Éves fizetési ütemet választottam, az évforduló pedig július 24,tehát még előtte vagyunk, a díjat sem fizettem meg. Amennyiben az évforduló és a fizetés előtt eladnám az autót, mi a teendőm? Illetve amennyiben az évforduló és az éves díj megfizetése után sikerül csak eladni az autót, akkor érdekmúlással tudom felmondani a szerződést, igaz? Ez esetben visszajár az időarányos (pl 11 havi) biztosítási díj? Köszönettel: Ny. Mark

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Minden változást, így a biztosított gépjármű értékesítését is jelentenie kell a biztosítónak. Érdekmúlásos törlés esetén a biztosító elszámol a többletdíjjal, az értékesítés időpontját követő időszakra befolyt díjat visszautalja.

kárbejelentés

2020 július 08.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

őzzel ütköztem megsérült az autó eleje,vonatkozik e rá a cascó biztosítás,és kihez forduljak?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A vaddal való ütközést a casco biztosítás feltételei szerint fizeti a biztosító, casco biztosítójánál jelentse a káreseményt.

Garázs balesett

2020 június 25.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Nemrég a garázsból való kitolatás során a kocsi elejével a garázsfalának mentem és a kocsi eleje beleakadt az ajtó keretbe ami így leszakadt. Volt rendes cascom ami így kifizette az elég nagy szerelést. A kérdésem hogy a casco díjam fog e növekedni vagy a kedvezményeket el fogom e veszteni? Union biztosítónál van a cascom. Válaszát előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az önrészt érintő kárkifizetések a biztosítási feltételekben foglaltak szerint csökkentik a bónusz besorolást, az Union casconál biztosítási időszakon belül egy kár, évfordulót követően két osztállyal rontja bónuszát.

szélvédő kár

2020 június 10.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! 2019-ben kavicsfelverődésből volt egy szélvédő károm. Cascora végeztettem a szélvédő cserét. (más káresemény nem volt) A mai nap kiküldött levélben, a következő biztosítási évre a biztosító megemelte ezért a díjamat és Bonusz-10-ből Bonusz-6-ba sorolt vissza. Erről a cserét végző cég előre nem tájékoztatott csak azt hangsúlyozta, hogy nem kell önrészt fizetni. Jogos a biztosító visszasorolása B-6-ba, esetleg van lehetőség jogorvoslatra? Köszönettel: K. Attila

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Önrészt érintő kártérítés esetén jogos a bónuszosztály visszasorolása. Az önrészt vélhetően kedvezményként a szélvédő cseréért önnek nem kellet kifizetnie, viszont a javító annyival kevesebbet számlázott a biztosítónak, ergo azt kifizette.

Kőfelverődés

2020 május 18.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Üdvözletem! Féléves gépkocsinak a sárvédő jén kőfelverődés keletkezett. Groupama casco van az auton. Kifizeti a javítást a Biztosító? Köszönöm a választ!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mielőtt kárt jelentene érdemes egy márkaszerviznek megmutatnia a sérüléseket, ott megtudják ítélni, hogy a javítást érdemes cascora rendeznie, vagy sem. Lehet, hogy önrész alatti a kár, akkor a casco szerződés szerint a biztosító nem fizet.

CASCO biztosítás | CLB

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak